Digitaliza tu PyME sin complicaciones

CRM simples y herramientas remotas para acelerar pedidos y mejorar respuesta al cliente. Soluciones prácticas para PyMEs mexicanas.

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Ventajas para tu Negocio

Transforma tu PyME con soluciones digitales accesibles y efectivas

Implementación en 7 días

Soluciones rápidas y sin complicaciones técnicas. Tu CRM estará funcionando en una semana sin interrumpir tu operación diaria.

Integración con WhatsApp y email

Centraliza tus comunicaciones con clientes. Responde más rápido usando los canales que tus clientes ya utilizan diariamente.

Automatiza órdenes repetidas

Identifica patrones de compra y crea recordatorios automáticos para pedidos recurrentes, aumentando la frecuencia de compra.

Trabajo remoto efectivo

Herramientas colaborativas que permiten a tu equipo trabajar desde cualquier lugar sin perder productividad ni coordinación.

Casos de Éxito

Resultados reales de PyMEs mexicanas que implementaron nuestras soluciones

Distribuidora de alimentos implementando CRM
Distribución

Distribuidora de alimentos acelera procesamiento de pedidos

Una distribuidora de alimentos en Mérida enfrentaba retrasos en la gestión de pedidos y errores frecuentes en sus entregas. Implementamos un CRM simple con automatización de pedidos recurrentes y notificaciones en tiempo real.

68%
Reducción en tiempo de procesamiento
42%
Incremento en pedidos recurrentes
Tienda de artesanías mejorando comunicación con clientes
Comercio

Tienda de artesanías mejora comunicación con clientes

Una tienda de artesanías con ventas nacionales e internacionales necesitaba mejorar su seguimiento de clientes. Implementamos un sistema integrado con WhatsApp y correo electrónico para centralizar comunicaciones.

53%
Mejora en tiempo de respuesta
29%
Aumento en ventas por cliente
Consultora implementando trabajo remoto
Servicios

Consultora implementa trabajo remoto efectivo

Una firma consultora con sede en Ciudad de México necesitaba coordinar a su equipo disperso geográficamente. Implementamos herramientas colaborativas y flujos de trabajo digital para mantener la productividad.

35%
Aumento en productividad
40%
Reducción en costos operativos

Qué Hacemos

Servicios especializados para la digitalización de tu PyME

Selección e implementación de CRM

Evaluamos las necesidades específicas de tu negocio para seleccionar e implementar el CRM más adecuado, configurando pipelines personalizados para tus procesos de venta y gestión de pedidos.

Conocer más

Automatización de comunicaciones

Creamos plantillas y flujos automáticos para seguimiento de clientes, confirmaciones de pedido, recordatorios de pago y comunicaciones recurrentes que ahorran tiempo y mantienen a tus clientes informados.

Conocer más

Herramientas colaborativas

Configuramos sistemas para trabajo remoto efectivo, incluyendo tableros compartidos, gestión de documentos en la nube, y herramientas de comunicación interna para mantener a tu equipo conectado.

Conocer más

Capacitación para tu equipo

Ofrecemos micro-cursos prácticos para que tu equipo aproveche al máximo las herramientas implementadas, con sesiones personalizadas enfocadas en las necesidades específicas de tu negocio.

Conocer más

Flujos de Trabajo Optimizados

Ejemplos de cómo transformamos procesos clave en tu negocio

Proceso de pedido online

Procesamiento de pedidos online

  • 1

    Recepción automática

    El pedido ingresa al CRM desde cualquier canal (web, WhatsApp, email) y se registra automáticamente.

  • 2

    Confirmación inmediata

    El cliente recibe confirmación automática con detalles del pedido y tiempo estimado de entrega.

  • 3

    Asignación a logística

    El sistema notifica al equipo de logística y prepara la documentación necesaria para el envío.

  • 4

    Seguimiento y entrega

    Actualizaciones en tiempo real del estado del pedido, con notificaciones al cliente en cada etapa.

Proceso de pedidos recurrentes

Gestión de pedidos recurrentes

  • 1

    Identificación de patrones

    El sistema identifica clientes con pedidos periódicos y establece frecuencia de compra.

  • 2

    Recordatorio anticipado

    Días antes de la fecha esperada, se envía recordatorio personalizado al cliente.

  • 3

    Confirmación simplificada

    Cliente confirma con un clic o mensaje simple, sin necesidad de volver a ingresar datos.

  • 4

    Procesamiento prioritario

    Pedidos recurrentes entran en canal prioritario, reduciendo tiempo de entrega.

Proceso de gestión de devoluciones

Gestión de devoluciones

  • 1

    Solicitud simplificada

    Cliente solicita devolución a través de formulario simple o mensaje directo con código de pedido.

  • 2

    Evaluación automática

    Sistema verifica elegibilidad según políticas y genera instrucciones personalizadas.

  • 3

    Coordinación logística

    Programación automática de recogida o instrucciones de envío según el caso.

  • 4

    Resolución y seguimiento

    Procesamiento de reembolso o cambio, con actualizaciones al cliente en cada paso.

Formación Digital

Desarrollamos las habilidades digitales de tu equipo para aprovechar al máximo las herramientas

Ofrecemos programas de capacitación personalizados para asegurar que tu equipo domine las herramientas implementadas, maximizando el retorno de tu inversión en tecnología.

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